Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026
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1. Titolare del trattamento
SAYA, SARL con capitale di 1.000 €, SIREN 843 927 088, RCS Saint-Denis — 1 bis rue des Lataniers, 97400 Saint-Denis, La Riunione. Contatto: contact@hotelselect.re — +262 262 41 13 50.
2. Dati raccolti e finalità
- Modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail e messaggio, per rispondere alla tua richiesta (base giuridica: misure precontrattuali o interesse legittimo).
- Prenotazione online: effettuata sul motore di prenotazione BookVisit; i dati necessari (identità, recapiti, date, pagamento o garanzia) sono trattati per eseguire il contratto di alloggio (base giuridica: esecuzione del contratto).
- Contatto per telefono, e-mail o WhatsApp: gli scambi servono solo a gestire la tua richiesta.
- Misurazione del pubblico: Google Analytics 4, solo se lo accetti nel banner dei cookie (base giuridica: consenso).
- Soggiorno in hotel: gli obblighi di legge degli albergatori (scheda di polizia per gli ospiti stranieri, fatturazione, tassa di soggiorno) possono richiedere dati aggiuntivi alla reception.
3. Destinatari e responsabili del trattamento
I tuoi dati sono destinati al personale autorizzato dell’Hôtel Select e ai suoi fornitori tecnici, nei limiti delle loro funzioni:
- Hosting del sito: o2switch, SAS, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, Francia (server in Francia).
- Motore di prenotazione: BookVisit (Visit Group International AB, Svezia).
- Misurazione del pubblico: Google Ireland Limited (Google Analytics 4), con possibili trasferimenti verso gli Stati Uniti nell’ambito del Data Privacy Framework.
- Backup del sito: BlogVault.
- WhatsApp: WhatsApp Ireland Limited (Meta), se scegli questo canale.
Il banner dei cookie è integrato direttamente nel sito: nessun fornitore esterno gestisce il tuo consenso. I tuoi dati non vengono mai venduti.
4. Periodi di conservazione
- Richieste di contatto: 3 anni dall’ultimo scambio.
- Dati di prenotazione e fatture: per la durata del soggiorno, poi 10 anni per i documenti contabili.
- Schede di polizia (ospiti stranieri): 6 mesi.
- Cookie di misurazione del pubblico (Google Analytics): massimo 13 mesi.
- La tua scelta sui cookie: 6 mesi, dopodiché ti verrà chiesto di nuovo.
5. Cookie
Alla prima visita, un banner ti permette di accettare, rifiutare o personalizzare i cookie. Nessun cookie di misurazione del pubblico viene installato senza il tuo consenso, e il rifiuto non impedisce di utilizzare il sito.
- hs_consent (essenziale): memorizza la tua scelta per 6 mesi.
- _ga, _ga_* (misurazione del pubblico, Google Analytics): solo se accetti; massimo 13 mesi. Vengono eliminati se in seguito rifiuti.
Puoi cambiare idea in qualsiasi momento tramite l’icona dei cookie in basso a sinistra di ogni pagina, il link «Gestisci i cookie» in fondo alla pagina o il pulsante qui sotto.
6. I tuoi diritti
Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati, nonché il diritto di revocare il consenso e di dare disposizioni sui tuoi dati dopo la tua morte. Per esercitarli: contact@hotelselect.re o per posta alla sede sopra indicata, allegando se necessario un documento d’identità.
Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo alla CNIL, l’autorità francese per la protezione dei dati (www.cnil.fr).
7. Sicurezza
Il sito è accessibile solo tramite connessione cifrata (HTTPS) e l’accesso ai dati è limitato alle persone autorizzate.